Términos y condiciones

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Uso del Sitio

Por favor lea los siguientes Términos y condiciones de uso del portal de Samedi para determinar si son aceptados y continuar con el proceso de registro

Estos Términos y condiciones de uso (en adelante los “Términos”), tienen el propósito de regular el acceso y uso del sitio Internet cuyo Recurso Localizador Uniforme (URL) es www.samedi.com.co (en adelante, el “Sitio”).

Al acceder, navegar y/o usar el Sitio, usted (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) admite haber leído y entendido los Términos y acuerda obligarse a los mismos, así como a cumplir con todas las leyes y reglamentos que sean aplicables. En el evento en que usted no desee aceptar o se encuentre en desacuerdo con los mismos, sus modificaciones y/o correcciones, deberá abandonar el Sitio inmediatamente.

Modificaciones

Samedi se reserva el derecho a modificar los Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente al Usuario desde el momento de su publicación en el Sitio. En consecuencia, el Usuario deberá revisar estos Términos cada vez que acceda al Sitio.

Asimismo, los avisos, reglamentos, circulares o instrucciones de cualquier naturaleza expedidas por Samedi, publicadas en el Sitio, y relacionadas de cualquier forma con el acceso, navegación o uso del Sitio, o con el acceso y uso de los productos y/o servicios que en él se ofrecen, serán parte integral de estos Términos y prevalecerán sobre cualquier otra disposición relacionada aun cuando ésta le sea contraria.

Correcto uso del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con las leyes de la República de Colombia y con lo dispuesto en los Términos. El Usuario se abstendrá de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.

Propiedad Intelectual

Samedi ha dispuesto en el Sitio ciertos contenidos tales como mensajes, diseños, códigos fuente, códigos objeto, animaciones, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, y software (en adelante los “Contenidos”).

Los derechos patrimoniales de autor y de imagen sobre los Contenidos son de propiedad de Samedi o del titular de los mismos, de quien Samedi ha recibido autorización para su uso, y están plenamente protegidos por las normas nacionales e internacionales de derechos de autor y conexos propiedad intelectual. En consecuencia, salvo lo expresamente señalado en los Términos, el Usuario deberá abstenerse de copiar, divulgar o reproducir de cualquier forma y por cualquier medio los Contenidos y, en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio, salvo aquellos casos en que Samedi haya autorizado expresamente su copia o reproducción.

Por lo anterior, el Usuario deberá abstenerse en todo momento de utilizar los Contenidos con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas al orden público; (b) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular cualesquiera clase de textos, leyendas o mensajes cuyo objeto sea la protección de los derechos de propiedad intelectual sobre los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección que pudieren contener los Contenidos; (d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar los Contenidos.

Por virtud de los Términos, se otorga autorización a los Usuarios para desplegar en pantalla los Contenidos únicamente para uso personal, no comercial, por lo que los Contenidos no deberán ser modificados de ninguna forma y conservarán todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. Esta autorización podrá ser revocada por Samedi en cualquier momento.

Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituye una violación a estos Términos, a las leyes de derechos de autor y conexos y de Marcas Comerciales (definido más adelante), según el uso, así como una violación a los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.

Licencias

Salvo lo expresamente señalado en la sección Propiedad Intelectual, Samedi no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio o los Contenidos.

Marcas Comerciales

Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logos (las “Marcas Comerciales”) usados y/o desplegados en el Sitio son marcas comerciales registradas y no registradas de titularidad de Sames, o autorizadas a Samedi. Nada en este Sitio podrá ser interpretado como concesión de licencias o derechos de uso sobre cualesquiera Marcas Comerciales desplegadas en el Sitio.

Violación de derechos de terceros

En el caso que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los Contenidos ha sido introducido en el Sitio con violación de sus derechos de propiedad intelectual, dicho Usuario o tercero deberá enviar una notificación a info@samedi.com.co en la que se informe lo siguiente: (a) datos personales: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante; (b) firma auténtica o equivalente, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos y/o de su apoderado; (c) indicación precisa y completa de los Contenidos supuestamente infringidos, así como de su localización en el Sitio; (d) declaración expresa y clara de que la utilización de los Contenidos indicados se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; y (e) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la utilización de los Contenidos constituiría una violación de sus derechos de propiedad intelectual. Estas notificaciones deberán ser enviadas a Samedi.

Hiperenlaces

Los Usuarios y, en general, todas aquellas personas que pretendan establecer un hiperenlace que desde sus páginas direccionen su navegador (browser) al Sitio (en adelante el “Hiperenlace”) deberán cumplir con las siguientes condiciones: (a) el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la página principal (home) del Sitio; (b) no se creará un browser, frame o border environment sobre las páginas web del Sitio; (c) la inclusión del Hiperenlace no tendrá como objeto o efecto que las páginas del Sitio sean mostradas en un sitio no controlado por Samedi (d) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio, en particular, no se declarará ni dará a entender que Samedi ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web que contiene el Hiperenlace; (e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna Marca Comercial, marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes o licenciados a Samedi; (f) la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento del Hiperenlace no tiene como objeto o efecto la creación de relaciones, comerciales entre Samedi y el propietario de la página web en la que se establezca dicho hiperenlace. Igualmente, el establecimiento del Hiperenlace en ningún caso tiene como objeto o efecto la aceptación, aprobación o apoyo por parte de Samedi del sitio del tercero, o bien de los productos, servicios y/o contenidos en él ofrecidos.

Ley aplicable y jurisdicción

Los Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Indemnidad

El Usuario acepta expresamente que mantendrá indemne a Samedi, sus sociedades subsidiarias, afiliadas y empleados, por los daños y perjuicios que pudieren sufrir con ocasión de una utilización inapropiada del Sitio. Por utilización inapropiada se entenderá toda utilización del Sitio que se realice sin cumplir lo dispuesto en la ley y en estos Términos.

Responsabilidad civil extracontractual

El Usuario reconoce y acepta expresamente que Samedi no es responsable por las conductas difamatorias, ofensivas, ilegales y/o delictivas de otros Usuarios.

Uso internacional

Samedi no garantiza que los contenidos y materiales publicados en el Sitio sean apropiados y/o se encuentren disponibles para ser usados en países distintos a la República de Colombia. En consecuencia será responsabilidad de quien accede al Sitio desde lugares distintos a la República de Colombia, el cumplimiento de regulaciones y leyes locales.

Documento completo

Estos Términos, las Condiciones de compra y la Política de privacidad, forman un documento único que debe interpretarse y cumplirse en su conjunto.

Ventas a través del Sitio

Condiciones de compra

Ámbito de aplicación

Estas Condiciones de compra (las “Condiciones”) se aplican a las compras y/o pagos anticipados de los productos y/o servicios que son ofrecidos a los clientes o usuarios de Samedi (el “Cliente”) en el Sitio.

Al utilizar el servicio de compra o pagar anticipadamente cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Samedi en el Sitio, el Cliente acepta expresamente su adhesión a estas Condiciones. En el evento en que el Cliente no esté de acuerdo con estas Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Medios de Pago

El pago por concepto de la prestación de los servicios de compra y/o los pagos anticipados realizados de conformidad con estas Condiciones, serán realizados a través de los medios de pago disponibles en el Sitio o los sitios a los que éste re-direccione al Usuario.

La confirmación de las transacciones a través del Sitio está sujeta a la autorización de los sistemas de tarjetas de crédito o los sistemas de transferencia bancaria en línea disponibles en el Sitio.

El Cliente reconoce y acepta que Samedi no controla de ninguna forma las páginas en las que se realizan las transacciones a través de tarjetas de débito o transferencia bancaría en línea.

En consecuencia, en ningún caso Samedi será responsable por el manejo de la información que el cliente deba suministrar a las entidades bancarias con ocasión de la realización de dichas transacciones.

Lo anterior, habida cuenta que el manejo de la transmisión y archivo de la información mencionada es responsabilidad exclusiva de las entidades bancarias y financieras a las que se encuentra afiliado el tarjeta habiente.

Valor y disponibilidad

Samedi se reserva el derecho a modificar, por su mera liberalidad y sin previo aviso, el valor de los servicios y productos ofrecidos en el Sitio. En ningún caso, Samedi será responsable ante terceros por hechos relacionados con la modificación de los valores o la falta de disponibilidad de los servicios o productos ofrecidos en el Sitio.

Servicio al cliente

Samedi ha dispuesto el módulo de Atención al usuario (preguntas, quejas, reclamos y sugerencias) para sus clientes en el Sitio (www.samedi.com.co), en el cual se podrán consignar sus inquietudes que serán atendidas por el área de gestión y servicio al Cliente. El área mencionada responderá lo antes posible su solicitud. Igualmente recuerde que a través del canal de correo electrónico de Samedi (info@samedi.com.co) puede establecer contacto con la compañía.